Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Oba Factory.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio selecionado no checkout. Em média, nossas entregas levam de 5 a 15 dias úteis após a postagem do produto.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link direto para acompanhar cada etapa do transporte até o seu endereço.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (com parcelamento em até 12x), boleto bancário e pagamento instantâneo via Pix com confirmação imediata.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito, oferecemos garantia de troca conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Oba Factory entrega em todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todos os estados e municípios brasileiros através de transportadoras parceiras e dos Correios.
É seguro comprar na Oba Factory?
Com certeza. Utilizamos protocolos de segurança SSL para criptografar todos os seus dados e garantir que sua transação financeira seja realizada em um ambiente 100% protegido.