Política de Trocas e Devoluções - Oba Factory
Na Oba Factory, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento para solicitações de devolução por arrependimento ou defeito.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Análise Técnica
Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas úteis e enviará as instruções para o envio do produto via logística reversa.
Postagem do Produto
Leve o produto devidamente embalado e com a nota fiscal até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito fornecido.
Reembolso ou Troca
Após o recebimento e conferência em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno do valor pago ou o envio do novo item em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing